别克汽车24小时服务热线是多少_别克24小时客服

1.别克君威安吉星按键旁边那个是什么

2.上汽集团荣威汽车投诉电话是多少

3.英朗有安吉星功能吗?汽车

4.上海通用公司怎么样？求大神帮助

5.别克售后怎么样

6.别克 sim卡在哪里

第一：泰安北方车辆：他旗下的六大品有一汽大众、美国福特、北京现代、一汽解放、昌合铃木、浙江吉利全是标准4S店，具体位置在泰安市岱岳区泰山大街西首岱岳区对面东300米，粥店桥旁边，坐6路在粥店桥下就可以。

第二：广州本田4S店，在岱岳区西边500米

第三：海马4S店，泰肥一级路路口东侧

第四：奇瑞4S店，104国道高新开发区路东（从附属医院一直往南走）

第五：东风标志4S店，紧挨着奇瑞

第六：一汽大众4S店，紧挨着广本

第七：东风雪铁龙4S:华泰大酒店旁边

第八：千里马4S，小景转盘

第九：别克4S店，岱岳区南500米

第十：华君4S店，（欧曼）紧挨着奇瑞

十一：北京现代4S店地址：泰山大街西段（光彩大市场）西路南.：0538-8566818 服务热线：0538-8561553

十二：泰安南外环西泰东路（泰安到东平）泰山国际汽车城。

泰安地区唯一授权的比亚迪4S店是昌达4S店，在泰东路汽车城路北，顺南外环一直往西走就能看到，和海马，别克，丰田，东风本田等在一起。他们的电话是0538-8575988 ，24小时服务：8578999。

十三：

山东润华东南汽车销售服务有限公司营业电话： 0538--6232222

详细地址：擂鼓石大街西段(华泰大酒店路北) 公交：10路、8路、15路。

十四 ：公司名称： 山东泰安市华君东狮汽车销售服务有限公司经营性质： 4s联 系 人： E-mail： 客服电话： 0538-8152888 地 址： 山东省泰安市南高新区华君汽车城

以上是有信誉保证的，你参考一下。

别克君威安吉星按键旁边那个是什么

这个是系统的自动提示，车外温度低于0度的时候就会提醒的。确实只是人性化的提示，不是系统有故障，不用担心。在车外温度低的时候，要注意热车，启动后不要急着走，另外，在水温升到90度以前，避免急加速。

当车辆外部气温较低时，汽车仪表盘会显示霜冻警示灯，位于转速表的右下角，有一个雪花样的标志。

霜冻警示亮起，表示室外温度已经下降到一定程度，温度低于4摄氏度亮黄灯，低于0度亮红灯。由于气温下降，所以汽车要启动防冻功能。

如果指示灯为橙色，说明问题不大，如果是红色，开车前一定要先预热。预热以启动后怠速运转至水温50度为标准，然后开车行驶。

扩展资料：

2010年07月22日编辑从北京别克4S店获悉，2010款君威/君越目前购车可获得价值5000元新君威的“世博双人游”，如果您没有时间，也可以选择价值5000元的装饰或者6次免费保养。当然，1.6T君威可享受国家节能补贴3000元。

2010款君威/君越在外观和动力方面基本没有任何变化，只是在现款车型配置增加了（OnStar）功能，该系统为车主提供一年365天、每天24小时的全时在线专业保障，让消费者感受人性化随行关怀服务，为他们的安全出行保驾护航，户可以在一年试用期内得到厂家的免费服务。

别克新君威常见故障

1、首批出厂的新君威2T版专属故障：请检修电池充电系统。

这个故障反正修不好，完全不用担心。

2、首批出厂的新君威，电加热座椅几乎有90%的肯定会有失灵。

问题出自这批电加热的一个传感器。在保修期内的，赶紧去修。

3、天窗失灵

大约会有5%的概率，遇到这样的问题。

上汽集团荣威汽车投诉电话是多少

汽车快没油了。来到加油站，加满油。停在路边给你合影。

今天主要告诉大家如何使用别克特有的OnStar。作为别克车主，一定要学会。这个功能真的很棒。我们赶紧学吧。

别克车主都知道你们的车有安吉星这样的功能，那是为了什么？你有没有好奇过？现在，让我告诉你关于安吉星，它总共有三个按钮。首先，让我告诉你最左边有一个小人图标的按钮，这是一个全语音控制的免提电话服务。按下此按钮后，您可以告诉联系人或您要查询的信息，然后您将完成拨号或收到语音提示的相关信息。中间这个按钮是24小时在线服务系统。如果在用车过程中有什么疑问，按下这个按钮后，安吉星的后台会耐心为您解答。最后是最右边的红色按钮，这个功能太赞了。这是碰撞紧急救援功能。车辆发生碰撞后，您可以按下这个红色的SOS按钮请求救援。如果碰撞严重，安吉星会主动联系车主。如果电话无人接听，它会报警求助。

怎么样？别克的这个功能是不是很强大？尤其是碰撞紧急救援功能设计的真的很好。无形中给大家又增加了一层安全感。这也是我一直喜欢别克的原因。真的是造车的时候把车主的安全驾驶放在首位。怎么样？你学会了吗？

百万购车补贴

英朗有安吉星功能吗?汽车

上汽集团荣威汽车客服投诉热线：400-620-0068 、800-820-0068。

如果投诉也可登录上汽集团荣威汽车，进行网上投诉。

预约试乘试驾专线：400-670-1220。

荣威的品牌口号为“品位、科技、实现”，表达了上海汽车以国际化的视野、创新的理念传承国际汽车的先进

技术，以民用车科技为核心，打造国际品牌新经典的决心和信心。

扩展资料：

上汽乘用车服务品牌"尊荣体验"，诞生至今，始终秉持以人为本， 专注服务的宗旨。我们深信，每位消费者都是独一无二，所以我们致力于在标准、 专业的体系之下，创造具有差异化、人性化的服务，主动走近您的生活，让专家变得亲切而不陌生，为每个家庭创造更多悦享生活的瞬间。我们专注服务，您专心生活， 上汽"尊荣体验"的使命所在，我们将在每项服务环节中，为您始终贯穿，完美实现。

服务承诺：

维修进度承诺：对在售后服务中心等待维修的客户，提供每小时车辆维修状态告知服务，让您及时了解车辆维修进度信息。

费用透明承诺：配件及常用维修项目价格公示，费用全透明，让您明明白白为爱车保养维修。

来店免检承诺：对每辆进店车辆实行12项常规、8项深化行驶/安全性免费检查。及时发现车辆存在的隐患，给您贴心建议，使车辆始终处于良好的使用工况。

旧件公示承诺：售后服务中心秉承让车辆维修保养透明公开的理念，提供旧件展示服务，让您对维修保养眼见为实，对爱车了如指掌。

返修保证承诺：若出现与上次维修内容相同的返修，我们为您提供免费上门取车服务，并且维修工时费对折。

修补漆质保承诺：每一辆荣威/MG都将享受修补漆终身质保承诺，这种品质保证将涵盖底漆、清漆以及各种工序中的涂料产品，为您免去后顾之忧。

服务内容

诚信/质量保证 Credibility and Honesty / Commitment of Quality：维修技师原厂培训、原厂纯正配件、T5检测设备、 配件价格全透明、多级维修质检控制。

沟通/舒心 Communication / Comfort：专业舒心的服务流程、00客户关怀热线、第三方客户满意度调查、 三日内售后跟踪。

便捷/用车成本 Convenience / Cost：全年多次尊享呵护免检活动、保养提醒关怀服务、24小时道路援助、?预约服务、有竞争力的配件工时价格。

参考链接：上汽集团荣威汽车-

上海通用公司怎么样？求大神帮助

安吉星是一个远程服务、提供通信、跟踪和应急响应服务的智能副驾系统，在北美有500W用户，是世界第一大汽车信息服务供应商。有车载电话，可以声控拨号，还可以停车位置提示，被盗车辆定位，紧急救援协助，碰撞自动求助，全程音控领航等等。其实这东西好处可以总结一句话：它知道你在哪儿，它知道你是谁!真出事了，这个作用就大了，安吉星的反应会比自己打电话叫120或者汽车救援公司迅速！2010年7月19日

近日，上海通用汽车在别克英朗XT

1.6T和1.8L的共四款车型上增配安吉星OnStar“全时在线助理”，并提供一年试用期内的免费服务 官方介绍安吉星功能介绍

安全优先，便捷操作，人性接触

安吉星车载信息通信服务内容概况安吉星(OnStar)以丰富用户的驾车生活为信仰，以每一次贴心服务践行安全优先、简捷操作、人性接触的真切承诺，以友好可信赖的品牌个性为中国用户提供更成熟的随车服务。我们的目标是让驾驶者的每一次旅途因我们而有所不同，通过更可靠的安障，更简易的人机互动，更成熟的随车服务为驾驶者守护驾程，开创美好生活。

紧急救援系统服务紧急救援协助在紧急情况下，按下红色按钮，您会听到以下提示语：“正在连接安吉星紧急救援协助部门”。专业的安吉星客户服务顾问可以对各种紧急情况做出响应，并联系当地的紧急救援协助机构，如警方、医疗、消防等，以便救援队伍迅速抵达您所处的确切位置。一旦车辆被盗，或您遇到碰撞事故时，安吉星客户服务顾问可以快速地为您提供援助。爱心援助路人在您行车途中如发现他人遇到紧急情况，可按下红色按钮即向安吉星告知该情况。安吉星将根据情况联系相关机构。

安障系统服务车停位置提示当您忘记车辆停放地点，请致电安吉星24小时客户服务热线400-820-1188，我们可以发出信号让您车辆鸣号或启动双跳灯。车门远程应急开启当您不慎将车钥匙锁在车内时，只需致电安吉星24小时客户服务热线400-820-1188，在您的身份被验证后，安吉星客户服务顾问就会帮助您进行远程车门应急开启。（为确保此项功能的正常使用，您的车辆必须配备有原厂安装的中控门锁。）路边救援协助如果您遇到困难，如爆胎、燃尽、没电、需要拖车牵引等，均可向安吉星寻求协助。只需按下安吉星按钮，安吉星客户服务顾问将获取车辆的准确位置，协助相关救援部门及时到达并提供帮助。被盗车辆定位安吉星不仅仅能保护您的人身安全，还能保护您车辆的安全。如果您的车辆被盗，请立即致电公安部门报告您的车辆被盗，然后致电安吉星24小时客户服务热线

400-820-1188。安吉星客户服务顾问会与当地公安部门紧密配合，尽力帮您查找被盗车辆的位置。车况检测服务真正无忧的驾驶体验，除了需要随时随地的援助，更需要对车辆的日常维护，以确保爱车始终处于健康状态。安吉星的车况检测报告和实时按需检测这两项车况检测服务正是为此而设计，用户甚至可以不用亲自动手就可随时获得专业的车辆诊断信息，将车辆隐患杜绝于门外。车况检测报告此项服务会自动对车辆核心部件进行检测检查，然后通过电子邮件的方式将车况检测报告发送给您，报告内容涉及发动机和变速箱、安全气囊系统、防抱死制动系统、安吉星设备终端、里程表读数和机油寿命、压力（如果您的车辆配备有轮胎压力监控系统）等关键系统性能。

车主能够按时得到车辆提醒，安吉星车况检测报告将包括在车主您预订的安吉星服务中，只需提供有效的电子邮箱地址即可完成注册。车主按下安吉星按钮咨询安吉星客户服务顾问便可进行详细查询。实时按需检测如果您想及时了解爱车状况，或您车上有任何故障灯亮启，只需及时按下安吉星按钮呼叫安吉星，客户服务顾问将告诉您当前的车况以及相应的解决建议。如果该故障需要立即解决，或安吉星客户服务顾问无法确认是何种故障，安吉星客户服务顾问会帮助您寻找就近的上海汽车，并指引您前往该经销商处。导航系统服务导航系统是帮助驾驶者轻松出行，迅速到达目的地的重要助手。而在众多的导航系统当中，安吉星的方式以其突出的灵活性以及人性化服务充分地实现了便捷和安全。全程音控领航，目的地设置协助，兴趣点导航服务这三项安吉星服务完全不依赖显示器的协助，以语音为车主提供所有需要的协助，令他们全神贯注，专注于前方路况。全程音控领航当您需要导航时，您只需按下蓝色按钮，将目的地告诉安吉星客户服务顾问，安吉星即可将语音导航数据直接下载到您的车辆。在行驶过程中，系统会自动分析判断您需要驶过的每个路口，并在接近下一个路口时给出语音提示。您只需以下三步，即可轻松享受便捷导航：按下蓝色按钮-接通安吉星客户服务中心；说出目的地-或者要求安吉星客户服务顾问为您查找;导航行驶-听取系统语音导航提示到达目的地。安吉星客户服务顾问会将完整的规划行车路线发送至您的车辆。

在行驶中，如果您偏离了导航路线，车载终端将自动发出提示，帮助您返回正确路径。安吉星客户服务顾问向您的车辆发送行车路线后，如果您想预先浏览行车路线，可以按下白色按钮并发出“路线预览”指令。目的地设置协助如果您的车辆出厂时配有带屏幕的导航仪，您可以在行驶中致电安吉星客户服务中心，要求安吉星客户服务顾问将目的地信息发送至您的车载导航系统。在目的地成功下载后，请按照车载导航系统的提示进行操作。兴趣点向导服务现在您可以通过咨询安吉星客户服务顾问，查找到1300万个以上的兴趣点，例如：加油站；餐馆；医院；停车场；大型购物中心；超市；AT/银行；经销商等信息。您可以随时按下蓝色安吉星按钮，查询所需要的兴趣点信息。安吉星可以根据您当前的位置和行驶方向进行查询，同时也能为您提供导航，从而节省您的时间和精力。全音控免提电话服务全音控免提电话

您的安吉星系统具有可用语音操控的免提通话功能，可让您在车内轻松拨打和接听电话。您可以通过按下通话按钮来启动安吉星的全音控免提通话功能。安吉星全音控免提电话服务包含了免提通话、语音拨号等功能，此项服务要求您的车辆已经开启全音控免提电话功能。其中语音拨号是全音控免提电话服务的一个主要功能。当您想拨打电话时，可使用语音命令。按下通话按钮启用语音识别，使系统进入听取模式。

别克售后怎么样

公司简介 上海通用汽车有限公司成立于19 年6月12日，由上海汽车工业（集团）总公司、通用汽车公司各出资 50% 组建而成。上海通用汽车位于上海市浦东金桥出口加工区，占地面积 80 万平方米。 [编辑本段]公司现状 上海通用汽车目前已经形成凯迪拉克、别克、雪佛兰、萨博四大品牌，凯迪拉克 CTS 、凯迪拉克 SRX 、别克荣御轿车、 别克 君威轿车、别克 GL8 商务公务旅行车、别克凯越轿车、别克凯越 HRV 轿车、别克赛欧、昂科雷、君越、雪佛兰景程轿车、CRUZE以及雪佛兰赛欧紧凑型轿车等十五大系列 57种品种的产品巨阵，其各系列产品含有多项先进技术，在安全性、动力性、舒适性和环保方面表现优越并在各自的细分市场中处于领先地位。上海通用汽车坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念，并不断以高质量、全系列的产品和高效优质的服务，满足用户日益增长的需求。目前，上海通用汽车拥有金桥、烟台、沈阳3大生产基地，金桥南厂、金桥北厂、烟台东岳汽车、沈阳北盛汽车4个整车生产厂，以及金桥动力总成、烟台东岳动力总成2个动力总成厂。其中金桥基地的生产能力为年产32万辆整车，10万台自动变速箱、20万台发动机；烟台基地年设计产能为24万辆整车， 37.5万台发动机；沈阳基地年设计产能为4万辆整车。上海通用汽车年总产能可达到60万辆，其规模与实力在国内汽车企业中位居前茅。 [编辑本段]公司理念 上海通用汽车基于精益生产理念建立了一套完整的购、物流、制造、销售与售后服务体系和质量管理体系，并在生产和管理中大量用计算机控制技术。具有国际先进水平的国内第一条柔性化生产线，涵盖了冲压、车身、油漆、总装等整车制造环节以及发动机、变速箱等动力总成制造过程。上海通用汽车作出了战略性决策，全面实施 SAP IS-Auto 信息系统项目。这是一个极具挑战的里程碑，无论从项目规模还是难度来看，在全球汽车行业都是罕见的。它在系统层面上，以信息化的方式完整地实现了上海通用汽车整体价值链上营销、购、物流、制造、财务等业务流程的整合和优化，进一步提升了上海通用汽车柔性生产、精益管理的核心能力，为从容应对未来更加激烈的市场竞争和错综复杂的市场变化提供了强有力的信息化支持平台，也为上海通用汽车的可持续发展及整合国内外优势奠定了坚实的基础。 坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念，上海通用汽车不断以高质量、全系列的产品和高效优质的服务，以丰富、差异化的产品线满足日益增长的市场需求，成为“多品牌、全系列”汽车公司。上海通用汽车目前已拥有凯迪拉克、别克、雪佛兰，以及萨博四大品牌，形成凯迪拉克CTS、凯迪拉克SRX、凯迪拉克XLR；别克荣御轿车、别克君越轿车、别克君威轿车、别克GL8商务公务旅行车系列、别克凯越系列；雪佛兰景程轿车、雪佛兰LOVA乐风轿车、雪佛兰乐骋轿车、雪佛兰赛欧紧凑型轿车；萨博9-3运动型轿车、萨博 9-3高档敞蓬轿车、萨博9-5运动型高档轿车十八大系列近六十个品种的产品矩阵。在坚持品牌本土化和产品本土化的战略下，通过整合国际、国内，通过消化吸收式和整合的研发，上海通用汽车旗下各系列产品含有多项先进技术，在安全性、动力性、舒适性和环保方面表现优越，不仅在各自的细分市场中处于领先地位，并树立起新的标杆。 依托全球领先技术和产品，上海通用汽车架构起世界一流的精益生产体系，建立了一套完整的购、物流、制造、销售与售后服务体系和质量管理体系，并全面实施了汽车行业信息技术集成解决方案(SAP IS-Auto)，涵盖制造、购、财务、质量、营销以及售后系统等整个业务链环节。上海通用汽车建立了中国第一条具有国际先进水平的柔性化生产线，涵盖了冲压、车身拼装、油漆、总装等整车制造环节以及发动机、变速箱等动力总成制造过程，实现不同平台车型的共线生产。并将“标准化、制造质量、不断改进、缩短制造周期、员工参与”这五大原则贯穿于生产制造的全过程。 [编辑本段]公司荣誉 上海通用汽车通过了上海质量体系审核中心（ SAC ）和挪威船级社（ DNV ）的联合质量体系评审，成为中国汽车工业第一家获得 QS9000 质量体系认可的汽车制造公司 , 同时，还获得了 ISO14001 环境体系认证证书和 OHSAS18001 职业健康安全体系认证。 [编辑本段]海外市场 在不断开拓国内市场的同时，上海通用汽车在还一直寻求拓展海外市场、参与国际竞争的机会。2001年10月，别克GL10第一批出口菲律宾，实现了中国乘用车整车批量出口零的突破。2002年11月，上海通用汽车又与通用汽车加拿大凯米公司（CAMI）达成出口协议，从2003年1月起向加拿大凯米公司出口大排量V6发动机，五年出口量将达60万台，这是国内第一次大规模向发达国家出口高档汽车（汽油）发动机。2006年6月，上海通用汽车以散件出口方式在台湾生产和销售装备3.0L和2.4L两种排量发动机的别克君越车型。这一突破性创举，标志着上海通用汽车成为国内首家在大陆以外地区销售中高档轿车的厂商，以具有竞争力的产品优势，在一个更加成熟和国际化、竞争也更为激烈的发达市场上搏击风云。2006年6月，1000多辆雪佛兰AVEO乐骋以散件台套形式运往俄罗斯。这是上海通用汽车继多次成功实现海外出口后，雪佛兰品牌旗下产品首次跨出国门，再次展现了作为一家“立足本土，面向国际”的汽车企业，上海通用汽车积极参与海内外市场国际化、高层次的竞争，本着“卓越经营，不断超越”的精神，朝着“国内领先，并具国际竞争力”长远目标的坚实迈进。 [编辑本段]公司大事记 2009 上海通用汽车大事记 2009 上海通用汽车大事记 2009.04 新生代性能中级车雪佛兰Cruze科鲁兹全国同步上市销售 2009.07 别克全新一代君越正式上市 2008 上海通用汽车大事记 2008.12 上海通用(沈阳)北盛汽车新工厂建成，雪佛兰科鲁兹生产线同日启动 2008.12 别克新一代君威当红问世 2008.07 国内首款量产中高级混合动力轿车别克君越ECO-Hybrid上市 2008.05.26 别克新凯越上市销售 2008.04 “A New Day 别克·未来”发布会推出别克新凯越 2008.03 推出雪佛兰骋 2008.03 推出全新凯迪拉克CTS轿车 2008.02 上海通用汽车第200万辆整车下线 2008.01 正式启动以“绿动未来”为主题的全方位绿色战略 2006-2007 上海通用汽车大事记 2007.11.06 推出雪佛兰SUV车型科帕奇Captiva 2007.10.31 实现豪华商务轿车凯迪拉克SLS赛威出口中东 2007.10.12 在安徽广德签约建立国内最先进的汽车研发试验基地 2007.05.12 雪佛兰乐风和L4发动机批量出口 2007.04.10 Buick Riviera 别克未来概念车上海车展全球首发 2007.04.10 推出别克林荫大道Park Avenue 2007.03.09 推出雪佛兰新景程Epica轿车 2006.11.10 推出豪华商务轿车凯迪拉克SLS赛威 2006.08.08 雪佛兰新赛欧轿车以整车方式出口智利，这标志着雪佛兰品牌整车的首次出口 2006.07.23 推出超豪华全功能SUV 凯迪拉克Escalade凯雷德 2006.07.06 上海通用汽车正式成为Saab萨博品牌在中国大陆地区的授权总经销商，全权负责Saab萨博在中国市场的品牌、商标、产品、服务、零配件、售后服务及全国销售业务 2006.06.24 雪佛兰AVEO乐骋轿车散件台套出口俄罗斯 2006.04.17 别克LaCROSSE君越轿车以散件方式出口台湾 2006.02.22 推出别克LaCROSSE君越轿车 2003-2005 上海通用汽车大事记 2005.11.21 推出别克凯越旅行轿车 2005.11.21 推出雪佛兰Lova轿车 2005.09.21 荣获中国质量协会颁发全国实施卓越绩效模式先进企业 2005.09.14 首获ISO/TS16949:2002整车企业认证 2005.07.25 推出雪佛兰Aveo乐骋轿车 2005.06.29 再获OHSAS18001职业健康安全管理体系复评认证 2005.05.28 金桥基地南部厂区正式建成投产 2005.04.21 别克品牌推出 GL8 陆尊公商务旅行轿车 2005.02.21 雪佛兰品牌推出新赛欧、景程系列轿车 2005.01.18 上海通用汽车发布雪佛兰品牌 2004.12.17 推出别克荣御轿车 2004.10.20 推出别克凯越 HRV 轿车 2004.06.07 上海通用汽车发布凯迪拉克品牌 2004.03.07 上海通用汽车、上汽集团和通用汽车中国公司联合重组山东大宇汽车发动机有限公司 2004.03.07 上海通用汽车、上汽集团和通用汽车中国公司联合重组沈阳通用汽车有限公司 2004.02.29 别克正式以母品牌形象对外宣导 2004.01.15 上海通用汽车设立 " 别克品牌日 " 2003.10.10 动工扩建金桥基地 ( 南部厂区 ) 2003.07.07 第 30 万辆别克下线 2003.04.19 推出别克凯越轿车系列 2000-2002 上海通用汽车大事记 2002.12.26 推出别克君威轿车系列 2002.12.20 上海通用汽车、上汽集团和通用汽车中国公司联合重组山东烟台整车项目 2002.12.02 年产销突破十万辆并签订发动机出口加拿大的合同 2001.11.20 别克赛欧休闲轿车上市 2001.10.29 第10万辆别克下线 2001.10.20 别克GL10出口菲律宾 2001.06.08 别克赛欧紧凑型轿车上市 2000.12.12 第一辆赛欧紧凑型轿车下线 2000.11.24 获得ISO14001环境体系认证证书 2000.10.24 赛欧紧凑型轿车在上海国际工博会上亮相 2000.07.12 获得QS9000质量体系认证证书 19-1999 上海通用汽车大事记 1999.12.17 第一辆别克GL-8商务旅行车下线 1999.4.12 别克轿车开始正式生产 1999.4.10 别克轿车通过40%国产化鉴定 1998.12.17 第一辆别克新世纪轿车下线 1998.10.16 动力总成厂生产出中国首台电控自动变速箱 19.6.12 上海通用汽车有限公司成立 19.1.10 在上海浦东金桥项目工地打下第一根桩 [编辑本段]供应链整合 上海通用汽车有限公司CIO张新权的眼里，汽车行业的信息化有两个与众不同的地方： 一为复杂。“汽车是个大件，其构造复杂，零部件通常有几万个，不同车型完全不一样，相同车型又有很多个性化要求。因此，从订单审核到生产、物料的制定再到销售，这个流程相当复杂。” 二为回报率高。“对于汽车行业来说，如果信息化体系运作顺畅，对业务的提升帮助特别大，投入产出比很高。无论是就降低库存而言，还是提高资金周转率，都能创造非常巨大的利润。”因此，说张新权是汽车信息化的“力挺派”一点也不错。 上海通用的信息化系统分为三大块：商品化软件、通用全球系统和本地开发部分。其主要的业务运作运行在商品化软件上；涉及到生产制造方面是用通用全球系统（通过广域网和通用全球系统实时连接，共享一些数据和信息）；而很多中国单元业务和特别的业务需求（如跟经销商和供应商方面的协同、质量检测控制等）以及前两种系统不能实现的功能则通过本地开发系统来实现，这一部分是企业竞争能力的核心所在。 在上海通用建立之初，其IT系统的关键部分主要是沿用通用全球核心公共系统标准，虽然覆盖从接订单到交货到用户的整个流程，但美中不足的是，由于通用核心公共系统是10多年前开发的，开发语言陈旧、系统庞大，比起目前新兴的技术系统，运行维护成本极高。再加上这套系统是从美国远程支持到上海，由于时间差等问题，上海通用系统出现问题时经常很难及时解决。为了解决这些问题，2001年11月6日，CIO张新权主导发起了“用更加经济先进的新IT系统替代旧核心公共系统”的可行性研究，经过6个多月的测试之后最终决定实施SAP的IS-AUTO系统，并选择惠普为IS-AUTO系统提供咨询与实施服务。以后的运营实践证明，张新权这一明智的决定，为上海通用带来了非常可观的经济效益。张新权说，与其他产品的制造不一样，汽车制造是一辆车就是一个订单，一辆车有近2万个零部件、2000多道工序，物料是要按工序排好的，计算精度必须要以车为单位、精确到每小时才行，一句话概括，就是所有的效益都在供应链上。供应链的顺畅与精确，是信息系统肩负的主要任务，而上海通用的老系统可以说并不能胜任这项工作，这一切都要依靠新的IS-AUTO系统来实现。 “在中国惠普的帮助下，历时两年多的SAP IS-Auto（汽车行业SAP解决方案）加上APO（高级优化器）项目成功在上海金桥南厂上线，其最大的价值就在于对整个供应链业务的整合。” 张新权给我们算了一笔账：IS-AUTO系统运行以后，销售订单从经销商那里传送到上海通用之后，就会汇总到生产订单管理系统，然后通过生产系统制定物料，上线生产，这个过程是完全是按需定制的。在这个过程中，用户可以随时了解到自己订的车的生产进度，并可以根据生产进度更改已有定制；而上海通用，则可以在车辆还在生产线上时就知道它是卖给谁的，运输可以同时跟进，车一下线就可以马上运出。“保守些计算，上了IS-AUTO系统后，我们的库存平均比以前减少了1～2天，财务运作效率提前了2～3天，经销商至少可以节约2天的财务成本，因为通过这个系统，经销商可以比以前提前两天获知汽车下线的信息，对他们来说大大提高了资金的周转率。” 事实上，SAP IS-Auto系统已经成为上海通用汽车IT系统的神经中枢，它覆盖了上海通用从接订单到给最终用户交车的整个流程，并且与经销商管理系统、供应链管理系统(e-SupplySystem)、工厂底层管理系统(PlantFloorSystem)等形成紧密连接，其最大的特色是按需定制、柔性管理。 据张新权介绍，过去上海通用应用的SAP/R3系统不能支持汽车的“柔性生产制造”（即在一条生产线上可以随时生产多种不同的车型，并且除了一些基本的共性模块，例如车身、底盘之外，其他一切部件包括发动机、变速箱等都成为选择性模块，可以根据客户需要进行多种组合），而且也不能够支持真正的 JIT(Justintime恰时生产)，而这两点恰是现代汽车业竞争的关键。为此，上海通用曾经开发过一套自己的生产管理系统，与SAP的ERP系统结合在一起使用，虽然很好地解决了不同车型在同一条生产线流水作业的问题。但由于这种生产方式要求材料供应商必须处于“时刻供货”的状态，增加了他们的存货成本，他们便把部分成本打在给通用供货的价格中。这样一来，整条供应链的成本并没有降低。为了克服这个问题，上海通用将IS-AUTO与先前开发应用的供应商管理系统(e-supply)进行了对接，实现了与供应商的即时沟通，使供应商能根据通用的生产安排自己的存货和生产，同时也减少了对他们的存货资金的占用。而且一旦供应商在原材料、零部件方面出现问题，也可以向上海通用汽车提供预警，以便很快地启动“应急”。 应用了SAPS-Auto系统的上海通用，成为国内首个、全球屈指可数成功实现了全价值链整合应用IT系统的汽车公司。今年，上海通和又“逆市扩产”，南部厂区投产后，年产能将达到52万辆。在与其他品牌汽车厂商的竞争中，上海通用取全线覆盖的产品策略，别克、凯越、君威、凯迪拉克、赛欧等车型丰富，成为市场的领跑者。这一切业绩的取得，不能说不是得力于其先进的IT信息系统的应用。 [编辑本段]品牌定位 别克（BUICK）作为美国通用汽车公司主要产品品牌的历史可以追溯到上世纪早期。作为一个有着悠久历史的车型和品牌，别克能继续发展的原因在于它的准确定位。在北美，别克车曾经是成功中年人士的象征。进入中国市场后，别克进行了品牌的重塑。别克轿车作为通用汽车公司进入中国市场的首款乘用轿车，一方面延续了其国际性的基本要素，即别克特征（安全、舒适和高质量），另一方面创造出新的适合中国市场特点的品牌理念。2001年，上海通用汽车实施“创新地整合国际国内优势、走本土化道路”的战略，通过精益生产、经营、广告、服务和技术力量的提升，在消费者中塑造了严谨、成功、进取的企业品牌形象。为统一品牌管理塑造整体的别克母品牌形象，上海通用以2002年12月下线的别克－君威为别克品牌建设的代表，汽车的尾部已经没有了Shanghai GM（上海通用）标志，取而代之的是与国际接轨的品牌，车名、型号与排量标记。 从品牌标志到经营管理的一系列规范化经营，使得上海通用成功引进别克母品牌，并利用其共性特征使消费者获得对品牌的统一印象。在短短的几年当中，别克品牌延伸出君威、赛欧、凯越和GL8这四个子品牌。各子品牌利用其鲜明的产品个性成为占领市场的有力武器，在每个细分市场取得显著的份额，并起到领头羊的作用。 别克品牌的重新定位体现了通用公司对中国文化的深层次考虑。其车型名称从北美原称Buick Regal（别克皇朝），而定位成符合中国社会特点的君威。上海通用以君威为主打车型，通过一系列的媒体和广告宣传给消费者留下成功典范的形象。此外，上海通用亦成功引入两个服务品牌： Buick Care－别克关怀，上海通用要求经销商承诺对别克车主完全做到24小时的星级服务，每年车主回厂维修以及专业顾问式服务等一系列服务标准，并做到价格的透明化。 诚新二手车－旧车置换、认证和销售的服务品牌。这个品牌的引入使别克品牌在售后服务方面为用户提供规范化与便利的服务，客户导向的服务理念明显区别于其他汽车的服务。消费者在同经销商购车、维修站的养护等打交道中来获取品牌认识的体验。品牌从一种切身体验，到形成一种牢固的记忆，最后形成一种对美好未来的憧憬。 “诚新购车与别克关怀”不是单纯存在，而是寄托在别克大品牌之下，维护消费者对母品牌的信任。 [编辑本段]营销策略 作为产品品牌的别克与上海通用的企业品牌之间相互支持，实现投入与营销效果的最优化。上海通用的品牌专营店销售体系贯穿了“以客户为中心”的理念，同时通过提供用户订购的服务形成“拉动式”的营销网络，减少厂家和经销商的库存压力。此外通过对别克品牌的整合营销运用，上海通用公司进行有效的销售渠道管理、培训、产品促销以及企业形象标识等工作。 在市场公关方面，通用公司有效地对签约等活动进行媒体报道宣传。其媒体控制力和快速的反应力，成功塑造出别克品牌积极的形象，媒体上很少看到负面报道。 在社会活动层面，上海通用同样努力塑造一种精神的象征。合资企业积极赞助全国性体育活动、知名学府的教育活动等多方面社会公益活动。如，2000年上海通用与北京奥申委签订协议成为独家汽车赞助商。 在客户管理系统方面，上海通用建立起了完善的售后服务与客户服务信息反馈系统，被评为2002年中国十佳CRM实施企业。此外，上海通用也通过汽车文化的推动进行品牌推广。如在2001年，与中央电视台联办别克2001艺术车绘活动。 通用汽车的其它品牌策略 上海通用未来实施的多品牌产品战略包括引进豪华的凯迪拉克（Cadillac）和经济型的雪佛兰（Chevrolet）品牌，以进入其它主要的细分市场。雪佛兰是北美经济型家庭用车中一个成功品牌，它目前的子品牌已延伸到豪华车、运动车和皮卡等车型。该车型的引进将会弥补上海通用在中档价位附近空间上的空白。在企业目标产品的定位和组合的基础上，进行战略性的品牌规划，并通过有效市场营销推广和售后服务的追踪反馈，企业才能全方位地提高综合实力与塑造企业品牌。上海通用在品牌塑造、营销推广、产品服务及市场信息反馈等方面成功的运作，为通用公司其它品牌的市场开拓提供成功的模式。 上海通用的别克车系覆盖了经济型、中档、商务和高档用户市场。引进的雪佛兰车型，能够弥补通用汽车在20万元附近车型的空白。丰田汽车目前在市场上拥有五款汽车，其经济型轿车的定位覆盖了10万－20万的价格区间。丰田同时用SUV（运动多用途车型）陆地巡洋舰和霸道争取高端用户市场。

别克 sim卡在哪里

别克售后好。

1、别克售后始终以“比你更关心你”为核心，致力于将汽车售后服务从传统的被动式维修服务带入到主动关怀的新时代。

2、别克售后紧跟时代步伐，加快服务创新，打造个性化精品服务，如面向Avenir艾维亚用户提供了艾维亚专属尊崇服务：包括五星级以上服务顾问及维修技师团队竭诚服务、线上线下专属贴心管家、iBuick艾维亚专属线上通道服务、48分钟极速保养、艾维亚车主专属通道及接待休息区域、24小时免费高效旅途保障、生日专属惊喜礼遇、高端社群体验平台八项专属权益，提供专属VIP礼遇。

sim卡在gps车载终端可以找到。汽车上的sim卡是一种物联网卡，为汽车的电子设备提供网络功能，这种物联网卡的数据流量非常便宜。

SIM的信息

带有SIM卡的导航GPS一般可以实现车载免提、短信功能以及24小时客户中心话务员帮助设置目的地导航服务功能，还具有可问路、求助、信息查询等话务服务等功能。

拿出gps车载终端，用螺丝刀将gps的螺丝拧下来去掉外壳，将主板取出然后安装内置电池，安装gps天线，将gps天线和gsm天线，连接在gps终端相应的接口上，车载sim卡的作用是带有sim卡的导航gps一般可以实现车载免提。

短信功能以及24小时客服中心话务员，帮助设置目的地导航服务功能，还具有可问路、求助信息查询话务服务功能。