onyx 标志_onyx标志

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       最近有些忙碌，今天终于有时间和大家聊一聊“onyx 标志”的话题。如果你对这个话题还比较陌生，那么这篇文章就是为你而写的，让我们一起来探索其中的奥秘吧。

1.玛瑙的特点是什么？

2.组合音响10大排名

3.哈曼卡顿harmankardon onyxstudio2怎么样

4.CRM系统应提供哪些信息?

5.欧服天梯T1套牌刀油贼卡组使用分析

6.哈曼卡顿Onyx Studio 3怎么样？哈曼卡顿Onyx Studio 3好吗

玛瑙的特点是什么？

       玛瑙常呈致密块状而形成各种构造，如乳房状、葡萄状、结核状等，常见的为同心圆构造。颜色不一，视其所含杂质种类及多寡而定，通常呈条带状、同心环状、云雾状或树枝状分布，以白色、灰色、棕色和红棕色为最常见，黑色、蓝色及其他颜色亦有。条痕白色或近白色。蜡状光泽，半透明至透明。

       表面平坦光滑，玻璃光泽；有的较凹凸不平，蜡状光泽。体轻，质硬而脆，易击碎，断面可见到以受力点为圆心的同心圆波纹，似贝壳状。具锋利棱角，可刻划玻璃并留下划痕。无臭，味淡。迅速磨擦不易热。以质坚、色红、透明者为佳。

扩展资料：

       玛瑙的种类及特点：

       南红玛瑙颜色特别浓艳的是锦红，颜色相对浅一点的，就是玩家所称的柿子红。柿子红是一种形象的比喻，这里的柿子，是指我们最熟悉不过的西红柿。柿子红的意思，就是说它的颜色很接近西红柿那样的红色，也就是红中带一点点若有若无的粉白。

       柿子红的颜色再浅一点，颜色会泛黄。这种红中带黄的颜色，也有一个约定成俗的叫法，叫柿子黄。不过这里的柿子，是指我们吃的水果柿子，而不是西红柿。

       玫瑰紫是凉山南红中独有的一种罕见的颜色，是一种偏暗的红色，看起来确实非常像玫瑰花的暗红色。这种紫色的基础是红色，看到它我们就会想起一句成语，所谓“红得发紫”，大约就是这个境界了。

       玫瑰紫是凉山南红玛瑙中的伴生色，一般不单独出现，通常情况下都与柿子红、柿子黄混生在一起。往往外面是柿子红、柿子黄，内部却是玫瑰紫。所以玫瑰紫的原料，常常用来做俏雕。

       百度百科-玛瑙

       人民网-玛瑙的前世今生(图)

组合音响10大排名

       哈曼卡顿ONYX STUDIO 2采用了球形外观，极具个性，但同时也不失简约。与ONYX不同的是ONYX STUDIO并没使用环绕音箱四周的不锈钢支架设计，而是通过背部的两个支脚对音箱进行支撑。ONYX STUDIO 2与一代最大的改变之处在于将所有的金属部件改用了金色涂装，显得更加优雅一些。

       哈曼卡顿ONYX STUDIO 2正面的LOGO细节

       音箱正面采用了球形网罩，框架部分主要由塑料材质构成，而表面覆盖有织物材料。网罩在中央位置镶嵌有标志性的哈曼卡顿LOGO，而下方则是麦克风标志，但这并不是按键，实际的接听按键以及拾音孔则在音箱边缘位置。

       哈曼卡顿ONYX STUDIO 2边缘按键

       哈曼卡顿ONYX STUDIO 2边缘按键

       边缘为亲肤的橡胶材质，所有的按键主要集中在了顶部，为按压式的设计。右侧是电源键、中央位置是两枚音量键，最左侧则是电话接听以及蓝牙配对键。

       哈曼卡顿ONYX STUDIO 2背部设计

       与ONYX一样ONYX STUDIO 2同样采用了皮革纹理的外层，看上去非常精致、细腻，考虑到便携需要，ONYX STUDIO 2还在背部设计了提手。

       哈曼卡顿ONYX STUDIO 2背部无源辐射器上的LOGO

       背部中央位置则是哈曼卡顿音箱当中标志性的被动单元，覆盖有金属材料，而且除了能对低频起到增强外，更是能带来不俗的视觉感受。

哈曼卡顿harmankardon onyxstudio2怎么样

       组合音响10大排名如下：

       1、Dynaudio丹拿

       丹拿dynaudio，创于1977年的德国汉堡，在全球有很高的知名度，之所以能吸引众人的，得益于独特的扬声器设计，宗旨是摒弃花哨和时髦的标志，打造拥有出色声效的音箱，尽可能贴近于自然的声音。

       2、JBL

       JBL，成立于1946年的美国。JBL音响服务范围广，**院、大型流动演出、乐队用的音响 ，以至娱乐场所，如：迪士科、卡拉OK、酒吧等民用方面，到处都可以看到JBL的身影。

       3、雅马哈

       雅马哈，创于1887年的日本滨松，具有悠久历史的公司，主要生产乐器，专业音响器材，视听产品和半导体材料等。具备现代化的工厂，优良的产品品质，在市场占有稳固的地位。

       4、Bose博士

       Bose博士，创于1964年，是一家全资独立的公司。在音色方面非常细腻，不会刺耳，而且外观上非常时尚，总体而言，综合性价比很高，业内“原音重现技术”的革新者。

       5、ads 奥迪诗

       Ads，创于1976年的美国西海岸，已有40年历史，产品行销世界多个国家，是全球著名的音响品牌。满足他们的精神需求。

       6、B&W（宝华）

       B&W，创于1966年的英国，英国最好的音响企业之一，致力于扬声器及周边产品，受到音乐爱好者的推崇。B&W音响价格相对偏高。

       7、哈曼卡顿

       哈曼卡顿，创立于1953年的美国，以高品质享誉世界，哈曼卡顿hARman/kardon Onyx Studio 3蓝牙便携无线音箱，onxy系列球形设计及出色的声学结构，彰显不凡品味。

       8、惠威

       惠威，成立于1991年的珠海，经过24年的高速发展，以各类顶级电声产品享誉业界，赢得众多著名音响厂商的青睐。产品线覆盖HiFi、家庭影院、多媒体音响、智能广播系统等多个领域。

       9、漫步者

       漫步者创于1996年，是国内第一、全球第二的多媒体音响企业。旗下产品线涵盖：多媒体电脑音箱、汽车音响等领域，产品屡获国际权威大奖，在业内有着极高的知名度。价格比较亲民，多种功能应有尽有，随身小伙伴，音乐爱同行。

       10、索尼

       索尼，创于1946年5月，全球高端显像知名品牌，日本代表性企业，横跨电子3C、游戏、娱乐领域等，拥有世界屈指的品牌影响力。Sony/索尼 Srs-XB10，小巧便携，随身相伴，让高亢的音乐如影随形，让低音清晰流出，演绎音乐中的低音魔力。

组合音响

       集各种音响设备于一体或将多种音响设备组合而成的立体声放音系统。又称音乐中心。由音频信号源、放大器和扬声器等组成，具有收、录、放、唱功能。组合音响有台式组合音响、单机式组合音响和落地式组合音响3种形式。

CRM系统应提供哪些信息?

       哈曼卡顿ONYX STUDIO 2采用了球形外观，极具个性，但同时也不失简约。与ONYX不同的是ONYX STUDIO并没使用环绕音箱四周的不锈钢支架设计，而是通过背部的两个支脚对音箱进行支撑。ONYX STUDIO 2与一代最大的改变之处在于将所有的金属部件改用了金色涂装，显得更加优雅一些。

       哈曼卡顿ONYX STUDIO 2正面的LOGO细节

       音箱正面采用了球形网罩，框架部分主要由塑料材质构成，而表面覆盖有织物材料。网罩在中央位置镶嵌有标志性的哈曼卡顿LOGO，而下方则是麦克风标志，但这并不是按键，实际的接听按键以及拾音孔则在音箱边缘位置。

       哈曼卡顿ONYX STUDIO 2边缘按键

       哈曼卡顿ONYX STUDIO 2边缘按键

       边缘为亲肤的橡胶材质，所有的按键主要集中在了顶部，为按压式的设计。右侧是电源键、中央位置是两枚音量键，最左侧则是电话接听以及蓝牙配对键。

       哈曼卡顿ONYX STUDIO 2背部设计

       与ONYX一样ONYX STUDIO 2同样采用了皮革纹理的外层，看上去非常精致、细腻，考虑到便携需要，ONYX STUDIO 2还在背部设计了提手。

       哈曼卡顿ONYX STUDIO 2背部无源辐射器上的LOGO

       背部中央位置则是哈曼卡顿音箱当中标志性的被动单元，覆盖有金属材料，而且除了能对低频起到增强外，更是能带来不俗的视觉感受。

欧服天梯T1套牌刀油贼卡组使用分析

       关于“CRM”市场产品分析说明

       一、 什么是“CRM”

       CRM（Customer Relationship Management）就是客户关系管理。从字义上看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。

       CRM的概念由美国Gartner 集团率先提出。我们认为，CRM是辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和技术手段的总称。它既是一种国际领先的、以“客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的管理软件。

       CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程，也是企业利用IT技术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理的实现。

       CRM是一种技术手段，它的根本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等，达到降低运营成本、提高企业销售收入、客户满意度和员工生产力。企业以追求最大赢利为最终目的，进行好客户关系管理是达到上述目的的手段，从这角度可以不加掩饰的说，CRM的应用是立足企业利益的，同时方便了客户，让客户满意。

       在市场营销和企业管理中，CRM将首当其冲地应用于各企业的销售组织和服务组织，为您带来长久增值和竞争力。

       二、 “CRM”的产品作用

       1、CRM软件的基本功能

       CRM的功能可以归纳为三个方面：对销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化；与客户进行沟通所需要的手段(如电话、传真、网络、Email等)的集成和自动化处理；对所积累下的信息进行加工处理，产生客户智能，为企业的战略战术的决策作支持。正是CRM的独创性的管理理念和管理手段，真正把“以客户为本”的观念结合到企业的日常业务之中，从而在多个方面改善企业的管理：

       1）CRM可以加速企业对客户的响应速度；CRM改变了企业的运作流程，企业应用与客户多种方式直接进行交流，大大缩短了企业对客户的响应时间，企业也可以更敏锐的捕捉到客户的需求，从而为改进企业的业务提供了可靠的依据；

       2）CRM可以帮助企业改善服务：CRM向客户提供主动的客户关怀，根据销售和服务历史提供个性化的服务，在知识库的支持下向客户提供更专业化的服务，严密的客户纠纷跟踪，这些都成为企业改善服务的有力保证；

       3）CRM可以提高企业的工作效率：由于CRM建立了客户与企业打交道的统一平台，客户与企业一接触就可以完成多项业务，因此办事效率大大提高。另一方面，Front Office自动化程度的提高，使得很多重复性的工作（如批量发传真、邮件）都有计算机系统完成，工作的效率和质量都是人工无法比拟的；

       4）CRM可以有效的降低成本：CRM的运用使得团队销售的效率和准确率大大提高，服务质量的提高也使得服务时间和工作量大大降低，这些都无形中降低了企业的运作成本；

       5）CRM可以规范企业的管理：CRM提供了统一的业务平台，并且通过自动化的工作流程将企业的各种业务紧密结合起来，这样就将个人的工作纳入到企业规范的业务流程中去，与此同时将发生的各种业务信息存储在统一的数据库中，从而避免了重复工作，以及人员流动造成的损失；

       6）CRM可以帮助企业深入挖掘客户的需求：CRM注意收集各种客户信息，并将这些信息存储在统一的数据库中，同时CRM还提供了数据挖掘工具，可以帮助企业对客户的各种信息进行深入的分析和挖掘，使得企业“比客户自己更了解客户”；

       7）CRM可以为企业的决策提供科学的支持：CRM是建立在“海量”的数据库之上的，CRM的统计分析工具可以帮助企业了解信息和数据背后蕴含的规律和逻辑关系。掌握了这些，企业的管理者就可以做出科学、准确的决策，使得企业在竞争中占尽先机。

       2、CRM的目标客户

       1）以客户为中心：客户是交易的主导者，客户决定购买的选择，客户满意才能赢得客户，以客户为中心的经营理念有三个重要的关注点：即客户利润率，客户购买的选择标准以及客户细分，也就是根据客户需求特征细分客户，满足客户购买的选择标准，实现客户利润率的最大化；

       2）让你的客户更满意：竞争的本质是围绕客户满意度的竞争；

       3）差异化竞争：通过市场细分和个性化服务来获得差异化的竞争优势成为企业经营战略的发展潮流，是CRM以客户为中心的思想在企业竞争战略中的一种体现。CRM主张根据客户的需求细分市场，通过对细分市场的个性化服务提高客户满意度，更好的获得和保持客户；

       4）完整的管理客户生命周期：准确的把握客户的生命周期，挖掘客户的潜在价值，是企业在激烈的市场竞争中留住客户，提高销售，增强效益的关键；

       5）分阶段量化管理销售过程。有效地发现、保持和留住客户；

       6）按价值管理客户：客户价值通常遵循2：8原则，即20%的客户提供80%的利润贡献，发现价值贡献最大的客户，并有效的获得和保持他们，成为企业经营的关键；

       7）有效的获得并保持客户：CRM通过对客户需求信息、营销过程信息、交易信息和客户服务信息的分析可以及时、准确的了解和把握客户状况，帮助企业有效的把握和管理好客户生命周期各环节的关键控制点，同时，通过CRM建立营销环节的信息化平台，使企业真正建立起以客户为中心的营销体系，改善营销环节的执行能力和管理能力；

       8）改善营销效率；

       9）改善赢利能力：CRM可以帮助企业建立客户价值分析模型，并有效的区分和管理高价值客户，从而增强企业的盈利能力；

       10）降低营销成本：CRM可以提供从客户到营销行为的投入产出效益评估的方法和数据，从而为企业合理使用营销预算，提高投入产出效益，降低营销成本，提供有效的支持和帮助。

       三、 “CRM”软件市场概述

       1、CRM市场现状分析

       目前中小企业CRM市场日趋成熟，而大型企业的CRM市场已经饱和。中小企业用户的CRM市场才刚刚起步，中小企业软件市场的CRM、销售自动化、订单管理领域有望在2005年实现快速增长。这一市场的竞争将愈发激烈，越来越多的软件开发商开始倾向于为中小企业提供最佳配置的商业软件系统，国内外的CRM提供商都已看好中小企业CRM市场，而众多拔尖的中小企业中也纷纷表示要实施CRM提升企业竞争力，05年中小企业将掀起CRM应用热潮。这个热潮是个水到渠成的，是时机成熟的必然结果，诸多因素将共同驱使05年中小企业的CRM应用热潮。

       继续巩固——CRM的整体市场环境

       随着市场的变化，市场竞争的焦点已经从产品的竞争转向品牌的竞争、服务的竞争和客户的竞争，特别是谁能与客户建立和保持一种长期良好的合作关系，掌握客户资源、赢得客户信任、正确分析客户需求，谁就能制定出科学的企业经营战略和市场营销策略，生产出适销对路的产品，提供满意的客户服务，从而迅速提高市场占有率，获取最大利润，增加企业核心竞争力。

       中国的CRM在近几年间也有突飞猛进的发展，除了国外的CRM提供商的积极介入，国内的软件开发公司也各施其能，为CRM的推进而努力。随着前几年的突飞猛进，目前CRM市场已经脱离了高增长时期，处于继续巩固的阶段。尤其在高端市场，各大CRM提供商占有稳定的市场份额。

       群雄纷争——中小企业的CRM市场环境

       相对高端市场，中低端CRM市场没有出现绝对市场领导者，处于群雄纷争的局面。

       中小企业CRM市场具有其自身的特点：

       1）需求相对集中、易满足。面向中小企业的CRM需求主要以销售管理为核心，管理流程相对简洁、目标明确；

       2）数量巨大、有成长性：中国的中小企业有非常巨大的市场潜力，伴随着市场环境的变化和高成长性，将为面向中小企业CRM市场的专业厂商提供广阔的市场空间；

       3）实施周期短、局部效果明显：由于产品定位和实施目标明确，所以能够在短时间内看到实施效果。

       当前中小企业的信息化处于较低水平，大多数只是完成了以进销存、财务管理为应用核心的信息化基础建设。随着市场的激烈竞争、产品与服务的高度同质化，使中小企业开始关注客户的个性化需求，迫使中小企业开始出现对CRM的需求。中小企业渴望有较低实施成本、高附加价值、优质咨询服务、拿来就能用且一用就见效、日后还可能进一步扩展的CRM解决方案。

       抢夺市场——针对中小企业CRM的厂商行动

       针对中小企业对CRM的需求，各家厂商都积极采取行动抢夺市场。

       Siebel的应对措施是与IBM结盟并推出CRMOnDemand.com 与 SalesForce.com 竞争在线 CRM 这一“软件即服务”的市场。随着 CRM 市场竞争的白热化，包括 Sugar CRM、ERP & CRM 等开放源码的产品也在功能与价格之间的平衡上给 Onyx、Pivotal 等中端的市场领导者迎头一击。微软最近在亚洲地区推出了面向中小企业的微软企业解决方案CRM软件解决方案1.2版。另外还推出Business Contact Manager，主要瞄准的是那些员工在25人以上的小企业用户，它具备了微软CRM软件的一些基本功能。微软CRM避开其他CRM巨头所把持的中高端市场，面向中小型企业。

       不甘示弱——国内厂商积极参与竞争

       除国际巨头外，国内也涌现出一大批CRM厂商，一类是专业CRM供应商所代表的Turbo CRM、创智CRM 和业已转让的My CRM，另一类是用友、金蝶等综合管理软件厂商从ERP向CRM的顺带扩展。大多国内厂商都定位在中低端市场，主要针对中小企业。

       随着竞争压力的加大，中小企业对CRM的需求更强烈。再加上受到国内外企业的推动，我国中小企业对CRM的应用会掀起一股热潮。随着应用CRM的企业数量达到一定程度，其边际效应会开始显现，会有更多的商家参与到竞争中来，加速市场的成熟，共同把“CRM”做大，前景不可限量。

       2、CRM的未来发展

       CRM的发展取决于市场和企业应用两方面，对CRM发展产生影响的主要因素有：市场竞争环境的变化；WTO对市场的影响；政府改革的推进和政府在信息化方面的政策；企业内部管理信息化的成熟；有竞争力的专业厂商参与的程度；产品的完善；已有客户的应用产品；社会舆论导向。

       在短短几年的时间里，CRM在中国的发展非常迅猛。通过已实施CRM系统的企业成功经验，为CRM产业的发展提供了有价值的借鉴的发展基础，从几个方面可以看到CRM在中国的发展趋势：

       1）CRM成为管理软件增长最快的产业

       2002年是中国CRM产业进入高速发展的关键时期，在概念导入、产品应用、成功经验等几个方面会得到长足的发展；由于CRM是新兴的和高成长性的市场，有优质的品牌、清晰的业务模式、明确的市场定位、成熟的产品、规范的实施服务的专业厂商会成为市场的主流并获得良好的市场回报；咨询-应用-实施-服务的业务模式，成为CRM专业厂商的业务核心流程。CRM的应用已经覆盖了几乎所有的行业，典型行业客户应用的显著效果为CRM行业的应用提供了模板；专业咨询机构、服务专业厂商已经与CRM系统供应商共同构成产业链。产业链的形成是CRM产业规模发展的重要标志。

       2）产品面向客户全方位的管理

       建立客户全方位的接触中心：建立企业与客户、供应商、合作伙伴之间的全方位交互平台，通过人工电话、自动语音、传真、电子邮件、手机短消息、Web等多种方式实现移动应用；关注信息分析、数据挖掘：通过对客户管理基本信息的获取、分类和统计的基础上，强调针对数据的多维分析和数据挖掘；关注前台、后台业务有效整合：注重前后台业务的协调统一，有效整合资金流、物流和信息流；实现异地同步和协同管理：跨地域的应用，有效地解决了集团型企业和分销模式企业异地信息整合和协同管理需要。

       3）CRM厂商多样化发展趋向成熟

       通用产品的行业适用度和成熟度：面向跨行业应用的通用型系统成为CRM产品的主流，产品的可定制化设置、易用性、安全性、稳定性、行业应用模版是至关重要的；行业市场的针对性和标准化：针对行业的业务特点和应用模式，所提供的产品能够满足行业的要求，如何建立产品标准化和实施服务标准化是需要解决的问题； 专项定制产品的个性化和专业性：根据企业的应用模式定制CRM系统，能够在针对性和适用度上有明显得优势，所定制的产品如何持续发展是重点；

       4）CRM品牌格局初步形成

       以上三种模式的领导厂商成为主力厂商：面向通用产品市场、专项定制产品市场和行业应用市场的领导厂商将成为未来几年CRM在在中国发展的主力厂商；

       几家主力厂商的市场份额将占到50%以上：部分国内外优秀的CRM专业厂商，从第三方评估、产品满足度、客户满意度和行业应用面等几个方面都具备了明显的优势，他们将成为未来几年中国CRM产业发展的主力军；市场进入门槛提高：主力厂商的产品构架和应用模式将逐渐成为产业标准，有意进入CRM产业的专业厂商将面临更高的门槛。

       5）中高端市场成熟发展

       客户需求成熟、明确：市场竞争的结果将直接会导致市场中最具竞争力的企业开始重新规划面向客户的市场战略和管理方法，由于企业通常具备坚实的基础、雄厚的实力、规范的管理流程和良好的客户口碑，所以对客户管理的要求有非常明确的需求。获得的收益将推动产业形成：面向中高端企业应用的专业厂商将从市场中获得回报，并不断加大对CRM研究、产品发展和市场投入；实施效果全面、有说服力：处于行业领先地位和优势的企业成功实施CRM系统会对同行业或其它企业实施CRM建立信心；对低端市场的影响力大：对处于产业链末端的中小企业客户影响巨大。

       6）低端市场稳步增长

       需求相对集中、易满足：面向中小企业的CRM需求主要以销售管理为核心，管理流程相对简洁、目标明确；数量巨大、有成长性：中国的中小企业有非常巨大的市场潜力，伴随着市场环境的变化和高成长性，将为面向中小企业CRM市场的专业厂商提供广阔的市场空间；实施周期短、局部效果明显：由于产品定位和实施目标明确，所以能够在短时间内看到实施效果。

       7）行业应用发展引向纵深

       已成熟行业：由于行业的业务特点和需求迫切程度的差异，如银行、证券、保险、电信、电力等行业的CRM需求已经比较成熟；高成长行业：高新科技、咨询服务、医药卫生、通讯电子、汽车销售、网络科技、商业贸易等行业的发展呈快速上升的趋势。

       8）重点区域市场应用成熟

       由于地区市场的成熟度、企业密集程度和信息化应用水平的差异，CRM市场发展成现出以核心市场向周边逐步扩散的趋势：重点地区：华北（以北京为中心）、华东（以上海为中心）、华南（以广州和深圳为中心）；次重点地区：西南（以成都、西安为中心）及广大沿海城市；

       9）商业模式的多样化发展

       基于目标市场、产品应用和厂商自身特点的差异，不同的厂商采用不同的业务流程： 咨询-应用-实施-服务、产品销售-实施-服务、产品销售-服务、单一产品销售。

       客户的购买行为日益成熟，需求也越来越多样化、个性化。客户可以通过各种渠道方便地了解产品信息，特别是Internet的应用，客户可以随时查找各种所需的产品信息，而不受时间、空间的限制。客户再不会对某一种产品或者企业盲目的保持绝对的忠诚，企业也不可能使用单一的产品或服务，满足购买特性和需求迥异的客户群体。随着经济全球化的进程，企业之间既竞争又合作。技术壁垒在企业的合作、融合和兼并之中被迅速的打破。产品“同质化”趋势越来越明显，少数成功的产品将在短时间内被业内同行快速跟进复制。技术、工艺以及产品的优势已经难已形成企业的核心竞争优势。CRM产业在中国的发展，必将在中国加入WTO之后日益国际化的市场竞争环境中，对中国企业如何提升核心竞争力、满足企业稳步发展、实现差异化的营销战略带来切实地帮助。

       3、CRM的竞争方向

       CRM是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域，CRM的目标是一方面通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户，另一方面通过对业务流程的全面管理减低企业的成本，CRM既是一个概念，也是一套管理的软件和技术，利用CRM系统，企业能搜集、追踪和分析每一个客户的信息，从而知道他们是谁，他们需要什么，并把客户想要的送到他们手中。CRM还能观察和分析客户行为对企业收益的影响，使企业与客户的关系及企业盈利都得到最优化。

       四、 “CRM”市场规模和结构

       1、“CRM”软件的市场销售情况

       CRM在中国尚处于启动的初期，从发展的趋势来看，CRM在我国拥有3较大的发展空间，就企业而言，在经历了由以产品为中心向以销售为中心的经营管理理念的转变后，目前正处于向以客户为中心的管理理念的转变，如何赢得客户、并获得客户的持久信赖以成为众多企业考虑的核心问题。而CRM软件具有提高企业服务质量、方便企业销售、帮助企业寻找潜在客户、管理当前客户的特点，因而可以帮助企业实现客户资源的有效开发和利用。从市场需求的结构来看，包括电信、银行、证券、保险等服务行业由于客户数量庞大、IT应用的基础设施比较完善，对于客户信息的挖掘和和决策支持比较依重，因而将是CRM应用的重点行业领域。从行业应用特点来看，CRM的市场启动有可能遵循从高端到低端的特点。

       2、“CRM”软件的结构

       (1) 垂直市场结构

       由于CRM市场还很不成熟，多数大型企业用户对CRM仍持观望态度。第一季度CRM销售主要集中在中型企业。根据赛迪顾问对中国IT应用市场的垂直划分标准，目前CRM软件的销售主要集中在企业，政府和教育部门目前还没有应用CRM软件的案例。Siebel、SAP、Oracle等国外厂商的主要目标客户是大型企业，国内厂商中的Turbo CRM的市场定位也是以大中型企业为主，联成互动和易达伟业等厂商的主要目标市场在中小型企业。

       (2) 行业应用市场结构

       CRM软件的销售主要集中在高科技类的制造业、金融行业和服务业，另外流通业有一定的市场份额。

       （3）区域市场结构

       第一季度CRM软件的市场仍主要分布在华北、华东和华南三大区域。通过两年多的市场培育，以北京、上海、广东为中心的三大区域用户相对比较成熟，企业信息化水平高，经营理念先进，容易接受新产品，使得这三大区域的市场销售占中国CRM软件市场的绝大部分份额。

       （4）品牌市场结构

       目前中国CRM软件市场处于起步阶段，进入这一领域的厂商较少，整体的市场总量很小，只有0.9亿元。随着Siebel、Oracle、Sap等国外各大厂商的进入，Turbo CRM、联成互动等国内专注CRM软件厂商的成长，以及用友、金蝶、创智等对CRM投入的加大，中国CRM软件市场将会快速增长。

       （5）销售渠道结构

       CRM软件的销售渠道包括直销、代理、OEM/捆绑及其它几种类型，但主要以直销为主，占71.5%。国内厂商的销售主要以直销的方式为主，销售渠道处于起步和培育阶段，Turbo CRM与联想的"1 for 1"捆绑销售，占该厂商销售额的10％左右；国外厂商和一些咨询公司、系统集成商合作，有一定比例的产品与方案是通过这些代理销售，但是直销的比例仍然大于代理。

       3、CRM市场供需分析

       对于国内CRM市场来说，一方面，国外CRM软件商已经加大了开拓中国市场的力度，国内的软件商也纷纷推出CRM软件；另一方面，国内企业在这方面的需求越来越强烈，一些企业已开始进行CRM系统的实施。

       但就各个企业的情况而言还是需求为先，部分重点行业用户率先成为CRM市场主体作为国内正在被许多企业讨论的一个热点，CRM并不仅仅是一个产品，而是一种以客户为中心并且触及到企业内部许多独立部门的商业理念，它的发展离不开客户的具体需求和一定的应用环境，并且只有在需求的推动下培育并形成一定的市场主体后，才会得到越来越多的企业青睐。

       另外，从长远来看，国内总数在600～800万家的中小企业群体也将在未来成为CRM市场的主体。这部分企业不仅规模巨大，而且它们大多是民营体制，市场化程度高，面临更激烈的竞争环境，在大厂商和最终客户间处于相对弱势的竞争地位。因此，这部分中小企业使用CRM的欲望更强，也更容易采用新的管理模式。

       国内CRM市场将步入发展的时期，目前国内很多企业对于CRM系统的实施而言，更多的还停留在酝酿阶段。对于企业用户而言，CRM不是纯理论，而是实践。它们需要的是能帮助其改善业绩，赢得竞争的方法和工具。无论CRM在理论上多好，对于大多数企业来说，它们更注重的是CRM在企业中的实施效果，能不能为企业带来现实的收益，这才是企业所普遍关心的问题。

       五、 “CRM”软件市场主力厂商点评

       1、国内外CRM软件商发展不平衡

       国外CRM软件商产品具有很强的整体实力，但发展有所不平衡。国内CRM软件商产品的整体实力相对较差，同时发展也相当不平衡。

       “品牌形象”

       Siebel、SAP和Oracle继续领跑，三家软件商雄踞品牌形象前三名，以无可批驳的优势占据领先地位。

       2、“第一选择软件商”

       通过对软件商的分析我们可以发现，第一阵营仍由国外软件商Siebel、SAP、Microsoft CRM和Oracle占据；第二阵营则有国内的用友、金蝶和Turbo CRM三家厂商组成；第三阵营则由中外结合的Salesforce.com、创智和SalesLogix构成，基本与各软件商品牌形象整体保持一致。

       Siebel继续领跑，优势更加明显。Siebel明显加大了与其他CRM软件厂商的差距，以自己的优势独占鳌头，不仅与第二、第三阵营，也同其他阵营拉大差距，继续确立其在中国CRM软件行业的优势地位。

       3、“第一选择软件商”原因分析

       “第一选择”为国外软件厂商的原因分析

       第一、优越的品牌形象，国外软件商有优越的品牌形象，客户比较信任该CRM软件商的品牌形象，所以对他的产品很推崇，从而将其作为第一选择软件商。

       第二、领先的产品功能，产品功能是被选择的另一个重要原因，产品本身、产品使用的便利性、产品的整合情况以及产品本身的设计理念都对客户的选择产生重要的影响。

       第三、丰富的行业实施经验，丰富的行业经验也是客户比较看重的原因之一，客户认为CRM软件商的行业实施经验会给企业带来非常大是帮助。

       “第一选择”为国内软件厂商的原因分析

       第一、中国本土化优势，国内CRM软件商更比较了解中国国情和市场的基本情况，国内用户易于与其进行沟通，起产品也比较适合国内的实际情况。

       第二、价格便宜，与国外大型软件商相比，国产CRM软件在价格上具有很强的优势。

       第三、售后服务完善，国内CRM软件商便于对客户进行售后服务。

       六、“CRM”软件市场趋势分析

       2004年对于中国的CRM行业而言，是一个过度阶段。越过了2004年的前凑，国内CRM市场将在2005年进入真正的竞争开始，2005年企业应用将会更加关注行业最佳实践，更多的研究机构和顾问将会涉猎。

       全球CRM 市场的供应商提供由运营型、分析型与协作型能力所构成的 CRM 应用程序套件，帮助公司管理与优化他们的客户关系。具体而言，CRM 套件使得公司能够管理客户相关的信息和数据；自动化横跨销售、营销与服务的前端办公业务流程；优化客户交易与互动；并理解和响应客户的行为模式。CRM 市场已经脱离了高增长时期，处于继续巩固的阶段。当许多功能领域的 CRM已经成熟时，当前的 CRM 架构与技术仍处于一个将持续多年的演进周期之中，并开始迈向由 Web 服务支撑的服务导向型架构。

哈曼卡顿Onyx Studio 3怎么样？哈曼卡顿Onyx Studio 3好吗

       前言

       自从加基森拍卖师被削弱之后，盗贼职业一直都在尝试利用GVG新卡构建可行的卡组。一些盗贼的职业玩家或者粉丝都在测试和修改旧的奇迹贼卡组，但是在一连串削弱的压力下，例如洛欧塞布的加入都使得奇迹贼受到严重的打击。当然，在玩家的不懈努力之下，新的可行的盗贼卡组出现了，下面的文章我会讨论一下现存的刀油贼卡组，当然，我在上赛季末以及本赛季已经将这个卡组测试了很多次。

       盗贼职业一直以来在炉石传说中都非常活跃。早在内测的时候，盗贼经常拥有一些非常imba的卡，当然他的英雄技能也非常OP。那时候盗贼的职业技能除了可以装备一个1/2的匕首之外，你还可以使用该技能对已装备的1/2匕首进行buff。这就意味着你可以对随从输出2点伤害，或者buff成一把双倍输出的匕首，如果你有致命药膏的话，你可以造成4点的伤害。更不要说毒刃以及可以对受伤随从使用的背刺了，还有迪菲亚头目当时的身材是2/3。所以你就知道为什么那时候盗贼会比其他职业厉害那么多，而盗贼的所做的修改也是有很充分的理由的。

       我开始玩盗贼的时候是用Darkwonyx打到传说第二名的卡组。 我当时被盗贼这个职业迷住了，那时候我就只有盗贼这个职业没有到达60级，我也想用一个非常cool的卡组上传说，那时候我就发现虽然盗贼卡组非常有趣而且强力，但是你需要非常谨慎的出牌，因为卡牌的使用顺序非常复杂，而且需要较多的回合。最后我们构建了更为顺手的卡组，拥有65%的胜率。

       卡组构成

       下面我们就来看看这些卡组，并对关键卡进行分析。我们会在对战策略中对核心的combo以及可以替换的卡牌进行讨论。

       详细卡牌解析：

       背刺*2：这张卡对于游戏前期抢节奏至关重要，你可以在前期费用有限的情况下下随从，同时解掉大部分低费怪，所以你起手需要留下这张卡。同时这张卡可以引发连击，而且你也可以配合紫罗兰教师制造1/1的衍生物。在你最强力的3费回合你可以配合军情七处特工解掉对面1到2个随从，抢下前期的节奏。

       伺机待发*2：我不知道为什么这张卡是平衡的。当然你可以用这张卡释放一个低费的法术，就是说当你需要的时候你可以用2张卡完成配合，你可以在你的回合中额外下其他的卡。同时，你可以用这张卡组成练级，也可以在游戏后期配合疾跑低费补充手牌。这也可以用于触发修补匠的磨刀油的连击效果，你仅仅花费1费就可以获得极好的节奏以及大量的伤害。

       致命毒药*2：起手需要留的另一张卡牌。这是一张游戏前期非常好的控场卡。对抗机械法的时候你经常可以在3/4费的时候利用致命毒药、剑刃乱舞清场。机械法或者是非常难缠的对手，不过我在对战中也有较高的胜率，致命毒药是一张非常关键的卡牌。

       剑刃乱舞*2：这个匕首经常可以被Buff的卡组中，这是最好的AOE了。由于剑刃乱舞可以打脸，这也意味着你可以用这张卡终结敌人。配合毒药和刀油我曾经试过在一回合中输出了30点伤害。一张在后期如此高上限的卡不应该拥有这么强大的控场能力，不过这张卡的确是这样。你应该在卡组中加入两张。

       刺骨*2：这张卡可以用于打脸终结对手，同时也可以用于解决危险的随从。如果场上有碧蓝幼龙或者血法师萨尔诺斯可以轻易地用2费解掉5血随从，简直超值。

       闷棍*1：我一直带着两张闷棍，不过自从城墙德越来越少，为了对付更激进的机械法我只带了一张。仍然有很多情况下你需要用一张闷棍去解掉对面的关键随从，或者抢节奏。不要担心把这张卡用在5费(或以上的)随从身上会浪费，因为这张卡的功能就是这样。你用2费迫使对手在一张卡上消耗了2次5费，或者更多。这有时候可以直接扭转局势，如果可以的话尽量不要把这张卡用在有战吼的随从身上。

       毒刃*1：这张卡只带一张因为这可能是卡组中最弱的卡了。我仍然觉得要带一张的原因是我要压缩卡组，因为这张卡不会亏卡而且可以打脸或补刀。如果你觉得这张卡无力的话你可以换成其他卡，我们稍后会讨论。

       刀扇*1：曾经这张卡我也会带两张，但是现在很多亡语猎向打脸猎转型，这张卡就不适合再带两张了。如果圣骑士开始变得更为普遍的话你应该考虑加入多一张刀扇去对付战争动员。虽然现在我觉得这张卡非常实用不过同时在手中有2张的确会让人很痛苦。

       军情七处特工*2：这是另外一张在前期获胜的关键卡，同时这张卡可以在中期为紫罗兰教师开路。它的连击技能可以让对手觉得非常棘手，通常我会留着致命毒药或者其他可以造成伤害的卡，配合军七可以在场上造成4到5点的伤害。或者你也可以裸上军七，进行有效的随从交换，总比你什么都不做直接结束回合要好。

       修补匠的磨刀油*2：这是卡组中的MVP卡，所以这个卡组叫做刀油贼。4费可以造成9点伤害，如果你发动了连击而且匕首是没有用过的话。这张卡的价值高得可怕，如果你配合伺机而发的话只需要1费，这张价值超模的卡完全可以围绕它组成一个卡组。你需要计算好卡的使用顺序，这也是这张卡能否有效发挥效果的难点所在。你需要考虑被buff的随从，同时也要装备一把全新的匕首去将这张卡的效果最大化，这需要一定的经验。

       加里维克斯*1：这张卡在这个卡组中进进出出最终我还是把它留下了，因为它拥有非常有效的技能，优秀的身材。为卡组提供了一个可靠的6费随从，优化了卡牌曲线。我曾经试过希尔瓦娜斯·风行者、凯恩·血蹄和飞天魔像，这几张卡也是不错的替代品。这张卡很好的填补了紫罗兰教师与砰砰博士、炎魔之王拉格纳罗斯之间的节奏空缺。你值得拥有。

       疾跑*1：在奇迹贼作为唯一的有效的盗贼卡组横行的时候，疾跑是一张异常高费而且非必要的卡。在近期，加基森拍卖师被削弱之后，疾跑成为了一张补充手牌而且抽取关键卡的重要手段，尽量配合伺机而发去使用。不过如果你可以保持场面优势的话，我建议你还是可以在7费回合使用这张卡。经常地，你在下回合可以使用非常多拥有优秀效果的卡牌，所以你在7费回合抽3张卡牌并不会拖你的后腿，因为你有足够的能力终结对手。我曾经见过有人带2张疾跑不过我只加入了一张。

       血法师萨尔诺斯*1：这是一张非常重要的卡牌，而且拥有非常多适合盗贼的效果所以我不能想象卡组中没有这张卡怎么办。 低费的法伤加成适合所有的法术伤害combo，而且亡语效果可以抽卡。你可以在任何时候下这张卡，并不担心会浪费。经常地，你可以在场上有碧蓝幼龙的 情况下下这张卡，配合刀刃乱舞造成巨大的伤害，为胜利奠定基础。曾经有人说可以用狗头人地卜师替代这张卡，不过我觉得你真的想玩这个卡组的话还是 用1600尘去合成这张卡吧。

       大地之环先知*2：曾经我只在卡组中加入一张，不过随着机械法的流行，少3点恢复也是一种冒险。因为你一只在用匕首去解场，一张额外的回复卡可以帮助你活得更长时间，随之进入你的优势回合。不要担心用他的战吼效果来帮随从恢复，也不要怕在满血的情况下裸下。

       紫罗兰教师*2：这个卡组中唯一一张可以在4费下的卡，地位非常重要。只要你能在4费回合获得一张1/1衍生物你已经 获得了非常大的优势。通常这张卡可以控制游戏中期，并且为你抢节奏从而顺利进入后期。即使你在4费回合没有其他法术卡可用，这个3/5身材的随从也不怕裸 下，但是在这卡组中这种情况极少。而且这张卡也可以吸引解牌，帮助碧蓝幼龙站场，从而在6、7费的关键回合发挥更大作用。

       老式治疗机器人*1：更多的治疗效果可以使你脱离combo斩杀，你也可以更加从容面对机械法的打脸法术。这张卡的效果很好，但是带两张的话可能会卡手，所以我只带了一张，因为对于5费随从来说，他的身材实在是非常差。

       碧蓝幼龙*2：这张卡真是超级优秀，它已经在整个炉石传说的大环境中成为很多卡组的关键牌。4/4身材，提供+1法强，并可以过1张牌，费用合理。我在这个卡组中替换了很多卡，但是我从来没有剔除过这张卡，因为它简直就是强力卡的标志。

       洛欧塞布*1： 从我之前的文章中逐字复制的，因为我已经不知道是第几次说这张卡的优点了。)如果你看过我其他的卡组 介绍你应该会知道整个炉石的趋势了，洛欧塞布在每一个卡组中都有。洛欧塞布可以保护你的伤害输出随从远离法术解，也可以保护你免受combo斩 杀，同时留下一个5/5身材的随从。我已经难以形容这张卡的优点了，所以就到这里吧。

       砰砰博士*1： 砰砰博士也是一张非常好的卡，因此在今日它也出现在大部分卡组之中。在7费的时候下，你已经拥有9/9身材的随从，并且在随从交换中，你的炸弹可以造成成吨的伤害。这张卡和炎魔之王拉格纳罗斯都是卡组中的终结者，帮助你在游戏后期造成大量伤害。

       炎魔之王拉格纳罗斯*1：大螺丝有好多昵称，不过只有一点肯定的是，这张一直以来都是非常优秀的。目前我认为很少人会 带2张王牌猎人，所以除非对手已经在手中有一张的话，大螺丝一般可以活1到2个回合。当你用刀刃乱舞清场之后，大螺丝100%打脸将会是非常好的 斩杀手段。我曾经在短时间内使用不带大螺丝的卡组，不过我很快就发现我不能失去这个小伙伴。

       卡组使用心得：

       这个卡组不容易玩好。因为很难根据每一场的情况以及手牌去描述如何正确地出牌，因为这个卡组有很多微妙得细节。显然 地，你应该在7费的时候下砰砰博士。这种情况非常容易处理，不过在大多数情况下，你需要面对的场面情况你需要处理一连串的出牌，而且你需要保证出牌顺 序正确，最好你能为下几个回合做好预算。最理想的，你可以花费一定的时间去使用这个卡组，并尝试在同样的情况下使用不同的套路出牌，不管结果如何。我不能 把所有的要点都讲完，你最好在放弃这个卡组之前去玩一下，否则你会错过这个卡组的魅力的。我曾经用这个卡组在一个锦标赛中翻了错误，因为我没有足够的经验 去作出正确的选择。以下的都是我的经验之谈。

       在大部分的情况下，你起手应该留背刺、军情七处特工、致命毒药。对战圣骑士你需要留刀扇防战争动员。但是在多数的情况下你会更想留另外那三张卡。后手拥有硬币更好，因为可以触发连击，同时也可以配合紫罗兰教师召唤1/1的衍生物。

       在前期你需要计算好你的匕首次数，不要浪费buff的次数。在游戏前期用2费去重新刷一把匕首是非常昂贵的代价，所以 在游戏前期你应该留着匕首，在后期你可以用匕首打脸，只要你预算过可以在下回合有足够的费用在buff武器(致命毒药/修补匠的磨刀油)之前刷新 匕首。在游戏前期，这些细微的抉择可能会造成非常大的差别，这些失误往往就是会使你差几点伤害，被对手终结。

       在游戏中期你应该将焦点放在站场和控场之上。这时候使用紫罗兰教师，准备一些重要的法术，如刺骨和刀刃乱 舞尽量去解对面的场面。如果你可以在5费压制对手，你将可以很轻松地保持优势，因为你有很多获胜的手段。紫罗兰教师的衍生物非常适合用于随从交换， 同时衍生物加在一起也可以造成一定的输出压力。

       如果你的对手在6费的时候仍然有20点左右的血量你就可以寻找斩杀手段了。当你在游戏中期依然跟随着随从曲线一直下怪 也可以，因为你没有失去场面。如果你因为不能发挥卡的全部效果而选择跳过回合，在目前的游戏环境中将会非常的危险，除非你在后面的回合有很大的后劲可以不 断下怪或者不断解场。

       你可以通过砰砰博士或者拉格纳罗斯KO对手，一旦你在场上有其中之一，你就可以着手准备斩杀了。这可能会有点 繁杂，因为你要装备匕首，准备修补匠的磨刀油去保证combo，然后准备刺骨、军情七处特工。这些套路都是非常普通的，对于这个卡组而言，你 需要保证你的费用足够，以及所需要造成的伤害。这或许是比较复杂的运算，但是当你找到斩杀手段之后你会发现，这或许是你在炉石传说中最满足的经历了。

       卡牌替换建议：

       这个卡组中，你可以尝试加入希尔瓦娜斯·风行者、艾德温·范克里夫，一张加基森拍卖师，或者根据天梯环境 加入哈里森·琼斯，你也可以尝试刺客之人。其他根据游戏环境可替换的卡包括王牌猎人、黑骑士。另外一张我非常感兴趣的卡是暗中破坏， 不过我没有机会到卡组之中。如果防战或者圣骑士变得比机械法更为广泛的话，应该可以带上这张卡。

       结语：

       我知道这个卡组造价有点高，因为有5张传说卡，2张史诗卡。但是我用这个卡组的时候非常开心，我希望你也会。如果你有 任何评论或者问题可以在下面留言，如果你有其他相似的卡组版本我会很乐意了解你的选择。最近对于送葬者的削弱对于整个游戏环境而言影响非常大，我会继 续努力为你们寻找更cool，更有趣的新卡组。祝你在天梯中有好RP，不要忘记杀死那些机械跃迁者。

       哈曼卡顿ONYX STUDIO 2采用了球形外观，极具个性，但同时也不失简约。与ONYX不同的是ONYX STUDIO并没使用环绕音箱四周的不锈钢支架设计，而是通过背部的两个支脚对音箱进行支撑。ONYX STUDIO 2与一代最大的改变之处在于将所有的金属部件改用了金色涂装，显得更加优雅一些。

       哈曼卡顿ONYX STUDIO 2正面的LOGO细节

       音箱正面采用了球形网罩，框架部分主要由塑料材质构成，而表面覆盖有织物材料。网罩在中央位置镶嵌有标志性的哈曼卡顿LOGO，而下方则是麦克风标志，但这并不是按键，实际的接听按键以及拾音孔则在音箱边缘位置。

       哈曼卡顿ONYX STUDIO 2边缘按键

       哈曼卡顿ONYX STUDIO 2边缘按键

       边缘为亲肤的橡胶材质，所有的按键主要集中在了顶部，为按压式的设计。右侧是电源键、中央位置是两枚音量键，最左侧则是电话接听以及蓝牙配对键。

       哈曼卡顿ONYX STUDIO 2背部设计

       与ONYX一样ONYX STUDIO 2同样采用了皮革纹理的外层，看上去非常精致、细腻，考虑到便携需要，ONYX STUDIO 2还在背部设计了提手。

       哈曼卡顿ONYX STUDIO 2背部无源辐射器上的LOGO

       背部中央位置则是哈曼卡顿音箱当中标志性的被动单元，覆盖有金属材料，而且除了能对低频起到增强外，更是能带来不俗的视觉感受。

       好了，关于“onyx 标志”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“onyx 标志”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。